Habe vor einigen Wochen bei der Firma Petsch einen Termin ausgemacht, zur Reparatur meiner Frontscheibe. Als ich den Wagen wieder abholen wollte musste ich feststellen, Optisch keine nderung. Hab den Werkstattmeister darauf angesprochen und meine Befrchtung zwegs TV usw. Mitgeteilt, Seine Aussage " Bei uns gibs auch so TV " ich wollte das kuriose Angebot nicht annehmen und wir einnigeten uns auf den tausch der Scheibe. Ich habe vor dem zweiten Termin noch Mal mit Herr Petsch telefonisch besprochen welche Scheibe dirn ist und welche rein sollte. " Alles okay , sie bekommen die was verbaut ist" am Tag des Termins musste ich feststellen das eine minderwertige Frontscheibe bestellt wurde. Das in dem Moment der Kunde verrgert ist, sollte jedem klar sein, Nur nicht der Firma Petsch. " Gehen sie doch wo anders hin" kein Problem, Herr Petsch. Was mich aber rger, sie haben mir Lebenszeit gestohlen.
Zwar freundlich, hilfsbereit und schnell, aber leider kommen pltzlich zustzliche Punkte auf der Rechnung hinzu, ohne jegliche Absprache. Nur 1 Stern, da keinerlei Einsicht bzw. Entgegenkommen zu erkennen war.Update: Einsicht bzw. Gutschrift kam spt, aber sie kam.
Hilfsbereit...netter und freundlicher Service...auch in Not erreichbar...Mietwagen bei Bedarf und wenn mglich...immer wieder gerne, auch als Familie !!
Sehr gute Werkstatt kann ich nur empfehlen
Zum wiederholten Mal wird wieder schlampig gearbeitet.Dann kommen noch irgendwelche Punkte in der Rechnung, die nicht wirklich gemacht worden oder an sich nicht notwendig waren.Leute ndert bitte das Fehlverhalten, dann gibt es auch ne bessere Bewertung.Nett, sympathisch,kundenfreundlich usw sind sie daher auch wenigstens 2 Sterne.Das alles bringt jedoch wenig wenn die Reparaturleistung zum wiederholten Male mig bis schlecht ist..
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